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代付订单管理 — 核心运维看板

代付订单页面用于监控商户发起的下分/提现请求。由于涉及资金拨付,运营人员需严密监控订单来源收款人详情供应商付款凭证,确保每一笔代付均真实合规。

代付订单列表

重要字段详解

  • ID: 系统内部唯一流水号。
  • 平台订单: 分为两行展示:

    第一行:支付通道编码与名称(例:[101]-支付宝)。

    第二行:系统生成的唯一平台订单号。

  • 商户订单: 商户侧提单时传入的单号。
  • 来源:

    API 代付: 商户通过接口自动下发,需关注回调稳定性。

    在线代付: 管理员或商户在后台手动提交,多用于特殊调账或零星下分。

  • 收款信息:

    第一行:收款人姓名

    第二行:左侧为 收款账号,右侧为 收款机构/银行名称

  • 转账附件: 订单支付后,点击 凭据 ,即可弹出查看供应商上传的真实付款截图,用于人工核票。
  • 通道提示:在 [商户通道↗] 中设定的通道备注,该备注在供应商抢单页面、订单详情页面会 强调展示

💰 收益与利润核算逻辑

  • 供应商收益: 接单供应商实际利润。

    浮动说明: 金额在管理员预设的浮动范围内顺序取值,实付为用户实际支付金额。

  • 收益明细 (净利润/费/本/返): 记录净利润、手续费、供应商成本及代理返佣。
  • 名词解释:
    ● 手续费:
    订单金额 × 商户配置费率
    ● 成本:
    订单金额 × 最上级供应商费率(举例: 接单供应商费率是1.5%, 直接上级是2%, 最上级是2.5%, 值就是2.5)
    ● 代理返佣:
    订单金额 × 代理费率
    ● 净利润:
    手续费 - 成本 - 代理返佣

⚙️ 时间轴与审计

  • 时间展示逻辑:

    第一行: 支付/结算完成时间 (订单完结后显示)。

    第二行: 订单创建时间 (已支付状态下自动下移)。

  • 操作: 点击 可追溯从商户提单到供应商接单的全过程。

2. 代付生命周期 (订单状态)

待接单
商户通过API接口或后台手动提交了新的订单,等待供应商抢单
待确认
供应商已接单,正在处理付款订单中
已驳回
1、接单超时:预设时间内没有供应商抢单,系统自动驳回。
2、人工干预:供应商出款失败(卡号有误、支付中断等)或运营人员发现风险。
已结算
供应商确认订单已成功出款
已撤单
平账后的资金回退

3. 回调通知机制 (API 订单关键)

🔔 回调状态与排障看板

通知商户支付结果。成功标准:商户接口必须返回 ok

未通知
已通知
通知失败
🔎 通知失败原因与处理:
  • 响应非 ok: 商户接收回调后未按协议返回 ok 字符串。
  • 环境障碍: 网络拥堵、证书过期、防火墙频率拦截(误杀)。
  • 自动重试: 系统按阶梯频率(5s、10s...120s)重试 2 小时。
  • 手动干预: 点击“通知失败”按钮可立即触发最新一次推送。