收款订单管理 (代收) — 核心运维看板

收款订单页面是平台的“神经中枢”，承载了每一笔资金从请求到结算的完整数据。运营人员需通过此页面监控用户访问实况、管理回调链路并执行资金平账。

1. 列表字段解析

🆔 订单标识

• ID： 系统内部唯一索引号。
• 平台订单： 分为两行展示：

  第一行：支付通道编码与名称（例：[101]-支付宝）。

  第二行：系统生成的唯一平台订单号。

• 商户订单： 商户侧提单时传入的单号。

👥 用户访问与交互

• 用户提交： 展示用户在收银台主动填写的信息（如：付款人姓名）。

  ※ 保姆级建议： 强制引导用户填写真实姓名可让供应商快速匹配动账，极大降低查单压力。

• 用户访问： 记录用户最后一次开启页面的 IP、时间、设备环境、加载耗时。

  ※ 逻辑提醒： 提单后若该项为空，说明用户从未打开收银台，属于无效提单。

💰 金额与收益核算

• 金额构成： 提单 / 浮动 / 应付 / 实付。

  ※ 浮动说明： 金额在管理员预设的浮动范围内顺序取值，实付为用户实际支付金额。

• 收益明细 (净利润/费/本/返)： 记录净利润、手续费、供应商成本及代理返佣。
• 名词解释：
  ● 手续费：
  订单金额 × 商户配置费率

  ● 成本：
  订单金额 × 最上级供应商费率（举例： 接单供应商费率是1.5%, 直接上级是2%, 最上级是2.5%, 值就是2.5）

  ● 代理返佣：
  订单金额 × 代理费率

  ● 净利润：
  手续费 - 成本 - 代理返佣

⚙️ 状态、时效与审计

• 收款码信息： 展示供应商名称、码名称及ID。点击图标可穿透查看码详情。
• 时间：

  支付/结算完成时间 (如果有，在第一行)。

  订单创建时间。（如果已支付，则在第二行）

• 操作： 点击 按钮可查看全生命周期技术轨迹。

2. 订单生命周期说明 (订单状态)

待支付
新创建订单,等待用户支付

已关闭
超过设定时间未支付

已支付
系统正在计算利润、佣金等

已结算
资金分配已完成

已撤单
平账后的状态，资金已全部回退

3. 回调通知深度解析

🔔 回调状态与排障看板

通知商户支付结果。成功标准：商户接口必须返回 ok。

未通知

已通知

通知失败

🔎 通知失败原因与处理：

• 响应非 ok： 商户接收回调后未按协议返回 ok 字符串。
• 环境障碍： 网络拥堵、证书过期、防火墙频率拦截（误杀）。
• 自动重试： 系统按阶梯频率（5s、10s...120s）重试 2 小时。
• 手动干预： 点击“通知失败”按钮可立即触发最新一次推送。

🛡️ 运维建议

身份核验与排障

1. 平账操作： 点击已结算订单的“平账”按钮会导致状态变为“已撤单”并回退所有余额，请仅在测试或错误结算时谨慎使用。
2. 故障判定： 只要后台和TG机器人响应正常，单商户失败基本确定为商户方问题（证书、限流或代码逻辑）。